อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว KTVC1
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

KTVC1 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งาน KTVC1 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วน เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น สองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล รายละเอียด จำเป็น?
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล (ถ้ามี) จำเป็น
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน IP address, เบราว์เซอร์, อุปกรณ์ที่ใช้, ประวัติการเข้าเล่น อัตโนมัติ
ข้อมูลตำแหน่ง ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณ (จาก IP) อัตโนมัติ
คุกกี้และการติดตาม Session cookie, Preference cookie, Analytics cookie อัตโนมัติ

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การชำระเงินทุกประเภทผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐานและเข้ารหัสทั้งหมด


02 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

KTVC1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยวัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

  • ยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือทุจริต
  • ดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และบันทึกประวัติธุรกรรมทางการเงิน
  • ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน
  • ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน เช่น การยืนยันธุรกรรม
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้นต่อเนื่อง
  • ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นอันตรายต่อระบบ
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากเราต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมก่อนดำเนินการเสมอ


03 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

KTVC1 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่เราจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างสมบูรณ์

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet
  • ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — เพื่อให้บริการเกมที่ท่านเข้าร่วม โดยข้อมูลที่ส่งผ่านถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็น
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — เช่น ระบบ Cloud, CDN และ Cybersecurity ที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้เสถียร
  • หน่วยงานกฎหมาย — เฉพาะเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น

ทุกบุคคลที่สามที่ร่วมงานกับ KTVC1 ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับที่เราใช้


04 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์และแอปของ KTVC1 ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของท่านราบรื่นยิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและธีม
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้เข้าถึงส่วนใดของแพลตฟอร์มบ่อยที่สุด ข้อมูลเป็น Anonymous

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม


05 ความปลอดภัยของข้อมูล

KTVC1 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเข้าใจดีว่า ความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด มาตรการด้านความปลอดภัยของเราประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลทุกการส่งผ่านด้วย SSL/TLS 256-bit
  • ระบบจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing สม่ำเสมอ
  • ระบบแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือพื้นที่ใหม่
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติบนเซิร์ฟเวอร์หลายแห่งพร้อมกัน
  • รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication)

แม้เราจะดูแลความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ท่านก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง อย่าแชร์รหัสผ่านและควรตั้งรหัสที่คาดเดาได้ยากเสมอ


06 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานสากล ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเรา

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่จำเป็นแล้ว

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอหยุดการใช้งานข้อมูลชั่วคราวได้

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดได้

การใช้สิทธิ์ทั้งหมดข้างต้น สามารถแจ้งได้ผ่านทีมซัพพอร์ต KTVC1 โดยตรง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันหลังได้รับคำขอที่ครบถ้วน


07 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

KTVC1 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และในช่วงเวลาที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้หลังจากปิดบัญชี

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดอายุบัญชี และหลังปิดบัญชีสูงสุด 5 ปี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บตามที่กฎหมายด้านการเงินกำหนด
  • Log การเข้าใช้งาน — เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูล Analytics — เก็บในรูปแบบ Anonymous โดยไม่มีกำหนดสิ้นสุด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำลายอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถกู้คืนได้


08 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เพื่อให้สามารถให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ KTVC1 รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลทุกครั้ง เป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

  • เซิร์ฟเวอร์และระบบ Cloud ที่เราใช้ผ่านการรับรองมาตรฐานสากลด้านความปลอดภัย
  • การถ่ายโอนข้อมูลทุกครั้งใช้การเข้ารหัสระดับสูงป้องกันการดักจับ
  • คู่ค้าที่อยู่ต่างประเทศต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยก่อนเริ่มงานร่วมกัน

ไม่ว่าข้อมูลของท่านจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก มาตรฐานการคุ้มครองที่ KTVC1 กำหนดไว้ ยังคงมีผลบังคับใช้เสมอ


09 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน KTVC1 ได้โดยตรงผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์และแอป — พร้อมตอบภาษาไทย 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected] — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงทำการ

ทีมเจ้าหน้าที่ของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล อย่างจริงจังและโปร่งใส เราไม่มีนโยบายเพิกเฉยต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย

เราจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 48 ชั่วโมง และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันปฏิทิน นับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วนสมบูรณ์

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

SSL 256-bit ทุกธุรกรรม

การเชื่อมต่อทุกครั้งถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในไทยใช้ ข้อมูลการเงินและรหัสผ่านของท่านไม่มีทางถูกดักจับระหว่างส่ง

ไม่ขายข้อมูลให้ใครทั้งนั้น

KTVC1 มีนโยบายชัดเจนว่าไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าในทุกกรณี

จำกัดการเข้าถึงภายใน

พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึก Log และตรวจสอบได้

แจ้งเตือนเมื่อมีกิจกรรมผิดปกติ

หากระบบตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือพื้นที่ที่ไม่คุ้นเคย เราจะแจ้งเตือนท่านทันทีผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

นโยบายโปร่งใส อัปเดตสม่ำเสมอ

เราปรับปรุงนโยบายให้ทันสมัยและสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และแจ้งสมาชิกทุกครั้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

ทีมคุ้มครองข้อมูลพร้อมรับเรื่อง

มีเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบด้านข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ พร้อมรับคำขอและ ดำเนินการตามสิทธิ์ของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด

ไว้ใจ KTVC1 แล้วมาเริ่มเล่นด้วยกันได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับระบบที่ออกแบบมาเพื่อคนไทยโดยเฉพาะ รองรับ PromptPay, ธนาคารไทยทุกเจ้า และ TrueMoney Wallet

มีบัญชีอยู่แล้ว? เข้าสู่ระบบที่นี่  |  การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ